Versandrichtlinie
Bearbeitung und Versand
Die Bearbeitungszeit beträgt 1 bis 3 Werktage (Montag bis Freitag). In diesem Zeitraum wird Ihre Bestellung geprüft, vorbereitet, verpackt und an den Versanddienstleister übergeben.
Nach dem Versand gelten folgende Lieferzeiten:
Schneller Versand: 7 bis 9 Werktage
Kostenloser Versand: 10 bis 13 Werktage
Die angegebenen Lieferzeiten beginnen ab dem Versanddatum und nicht ab dem Bestelldatum.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie Ihr Paket jederzeit verfolgen können.
Während Hochsaisonzeiten oder aufgrund von Zollabfertigungen kann es in Einzelfällen zu leichten Verzögerungen kommen.
Versandinformationen
Alle Bestellungen beinhalten eine Sendungsverfolgung. Der Tracking-Code wird per E-Mail versendet, sobald Ihre Bestellung verschickt wurde.
Bei Bestellungen mit höherem Warenwert kann eine Unterschrift bei Lieferung erforderlich sein.
Adressbestätigung und Stornierungen
Aus Sicherheitsgründen behalten wir uns vor, eine Bestätigung Ihrer Adresse oder Identität anzufordern.
Erfolgt innerhalb von 48 Stunden keine Rückmeldung, kann die Bestellung vorsorglich storniert werden.
Bitte überprüfen Sie vor Abschluss Ihrer Bestellung sorgfältig alle Angaben der Lieferadresse, da die korrekte Eingabe der Versandinformationen in der Verantwortung des Kunden liegt.
Unvollständige oder fehlerhafte Adressangaben können zu Lieferverzögerungen, Rücksendungen oder fehlgeschlagenen Zustellungen führen.
Sollte eine Bestellung aufgrund einer falsch angegebenen oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden können, können zusätzliche Kosten für einen erneuten Versand oder Ersatzlieferungen anfallen.
Verlorene oder beschädigte Sendungen
Bei beschädigten Sendungen kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt und senden Sie Fotos des beschädigten Artikels. Nach Prüfung kann ein Ersatz oder eine Rückerstattung erfolgen.
Bei verlorenen Sendungen empfehlen wir, zunächst Haushaltsmitglieder, Nachbarn oder Ihr örtliches Postamt zu kontaktieren. Sollte weiterhin ein Problem bestehen, helfen wir Ihnen selbstverständlich gerne weiter.
Belfarre
Vittora Global LLC
30 N Gould St, Sheridan, WY 82801, United States
E-Mail: hello@belfarre.com